Gracias a la implementación de un expediente digital, los ciudadanos de Bogotá ya no tendrán que presentar documentos físicos como la tarjeta de propiedad, la licencia de conducción y la cédula de ciudadanía para retirar sus vehículos de los patios. La Secretaría de Movilidad ha confirmado que en 2023 se generaron más de 148,600 solicitudes de salida de patios en la ciudad. Con las motocicletas representando el 57.47% y los automóviles el 27.55% de los vehículos inmovilizados, la nueva estrategia “Trámites Sin Tanta Vuelta” promete simplificar y agilizar este proceso, brindando mayor comodidad a los conductores.
A partir de ahora, los ciudadanos de Bogotá con vehículos inmovilizados por infracciones de tránsito podrán retirar sus automóviles y motocicletas de los patios sin necesidad de presentar documentos físicos como la tarjeta de propiedad, la licencia de conducción y la cédula de ciudadanía. Esta medida forma parte de la estrategia “Trámites Sin Tanta Vuelta”, implementada por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá bajo la administración del alcalde Carlos Fernando Galán.
La nueva estrategia busca simplificar el proceso y ha logrado 36 acciones de racionalización de trámites y servicios en 2023, con un ahorro proyectado de $17.000 millones para los ciudadanos en gastos de desplazamiento, documentos y tiempo. Miguel Silva, secretario general de la Alcaldía, explicó que la eliminación de estos documentos físicos facilitará la entrega de vehículos inmovilizados, incrementando la confianza en la administración distrital y mejorando el servicio al ciudadano al hacer los trámites más ágiles y sencillos.
A partir de ahora, los ciudadanos de Bogotá con vehículos inmovilizados por infracciones de tránsito podrán retirar sus automóviles y motocicletas de los patios sin necesidad de presentar documentos físicos como la tarjeta de propiedad, la licencia de conducción y la cédula de ciudadanía. Esta medida forma parte de la estrategia “Trámites Sin Tanta Vuelta”, implementada por la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá bajo la administración del alcalde Carlos Fernando Galán.
La Secretaría Distrital de Movilidad, Claudia Díaz, añadió que esta medida reduce los tiempos de atención y espera gracias al uso de métodos de validación biométrica y facial y a los procesos de consulta en línea durante el agendamiento. Los infractores deberán registrar un correo electrónico válido, donde recibirán el acto administrativo con las condiciones para retirar el vehículo, así como los documentos para su firma y consulta.
La necesidad de firmar digitalmente los documentos responde a un proceso de modernización que busca garantizar la disponibilidad de la información en cualquier canal de atención.
De acuerdo con la Secretaría de Movilidad:
- Las motocicletas representan el 57.47% y los automóviles el 27.55% de los vehículos inmovilizados.
- Los patios en Bogotá tienen una capacidad de 4.058 cupos para automóviles y 16.234 para motocicletas.
Con esta simplificación, el proceso de solicitud se reduce a 9 pasos:
- Solicitud de Agendamiento con validaciones.
- Subsanación de la falta que causó la inmovilización.
- Desplazamiento al Punto de atención.
- Análisis y elaboración de autorización de salida.
- Verificación y firma electrónica del ciudadano(a).
- Verificación y suscripción de la autoridad de tránsito con firma electrónica.
- Liquidación por concepto de grúa y parqueadero.
- Pago por concepto de grúa y patios.
- Retiro del vehículo de patios.